Informativa sul trattamento dei dati personali

NOTAN SRL è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti illustrato nella presente informativa ed avente come oggetto i dati raccolti dal sito www.ecobaby.it (Sito) per le finalità ivi indicate. Gli estremi identificativi e i dati di contatto di NOTAN SRLsono i seguenti:

NOTAN SRL
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E’ possibile contattare il titolare del trattamento anche compilando il modulo presente alla pagina “Contattaci” del Sito ovvero il servizio di Chat.

Se hai dei dubbi su come trattiamo i tuoi dati, puoi contattarci alla pagina “contatti” oppure scrivendoci in live chat.

Ecobaby tratterà i dati personali dell’utente per:

• consentire la registrazione al Sito e l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare on line tramite il Sito;
• consentire la conclusione di acquisti tramite il Sito;
• consentire a Ecobaby di eseguire correttamente le obbligazioni nascenti da tali contratti;
• dare esecuzione alle richieste precontrattuali inviate dall’utente.

La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contratto o, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento).

Quando acquisti su Ecobaby (come quando acquisti in un negozio o in un altro sito) stabilisci un contratto: noi ci impegniamo a inviarti la merce, tu ti impegni a pagare la merce. I dati che trattiamo servono proprio a questo, inviarti la merce e compilare i documenti necessari.

Per questa finalità, Ecobaby tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine, Ecobaby potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle altre sezioni della presente informativa, se pertinenti, e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.

Terremo i tuoi dati per il tempo necessario alla realizzazione di questo contratto. Potremo tenere i tuoi dati più a lungo per le finalità di legge: ad esempio se hai richiesto una fattura dobbiamo conservare i tuoi dati più a lungo in quanto richiesto dalo Stato.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia - poiché il loro trattamento è necessario per consentire l’esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti offerti ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’utente - la mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti o di ricevere risposta alle proprie richieste precontrattuali.

Non sei obbligato/a a darci questi dati. Tuttavia se vuoi acquistare su questo sito questi dati ci servono. Se non ci comunichi, ad esempio, il tuo indirizzo, non possiamo spedirti la merce :)

Previo consenso espresso dell'utente, Ecobaby tratterà i dati personali dell'utente per inviargli, tramite e-mail, sms o posta tradizionale, comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, riferite a prodotti e/o servizi propri e/o di terzi.

Troverai anche delle caselle da spuntare per darci il permesso di inviarti comunicazioni di marketing, tramite email (solitamente circa una al mese), sms (ne mandiamo uno/due all’anno) o posta tradizionale (anche in questo caso sono comunicazioni rarissime).

La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell'utente (art. 6.1.a) del Regolamento).

L'utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing contattando Ecobaby ai recapiti indicati all’art. 1.

Se non trovassi le nostre comunicazione promozionali interessanti, potrai dircelo in qualunque momento e smetteremo di mandarti qualunque materiale.

Il conferimento dei dati per la finalità di marketing generico è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell'utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità.

Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per l’utente di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi di Ecobaby e/o di terzi nonché l'impossibilità per Ecobaby di inviare newsletter all’utente.

Non c’è nessun obbligo a darci il consenso per il marketing. Se però non ci darai questo consenso non potrai ricevere newsletter, sconti e promozioni dedicate.

Per la finalità di marketing generico, Ecobaby tratterà i dati dell'utente sino alla revoca del consenso e/o all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all'utente il rinnovo del consenso e/o l'aggiornamento dei dati.

Potrai in ogni momento dirci che non desideri più ricevere le nostre newsletter. Comunque terremo questi tuoi dati per al massimo due anni, dopo di che ti chiederemo se vorrai rinnovare il permesso oppure se possiamo procedere alla cancellazione dei tuoi dati.

Ecobaby tratterà i dati personali dell'utente per finalità di profilazione, ossia per l'analisi delle Sue scelte di consumo attraverso la rivelazione del suo comportamento online (anche precedente un acquisto) nonché della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati, al fine sia di inviare all’utente materiale pubblicitario di Ecobaby o di terzi, sia di offrire in vendita sul Sito prodotti, in entrambi i casi di specifico interesse per l’utente.

Se ci darai il consenso, useremo i tuoi dati per osservare le tue abitudini di acquisto e proporti quindi newsletter e comunicazioni sugli argomenti e sui prodotti che ti interessano di più.

L’utente genitore o tutore di minori, se desidera, può fornire ad Ecobaby nome, sesso e data di nascita del minore. Ecobaby tratterà tali dati per finalità di profilazione, ossia per l'analisi delle scelte di consumo del genitore/tutore attraverso la rivelazione del suo comportamento online (anche precedente un acquisto) nonché della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati, al fine sia di inviare all’utente materiale pubblicitario dedicato in base all’età dei minori, regali /o buoni sconto in occasione del compleanno del minore, sia di offrire in vendita sul Sito prodotti o inviare materiale pubblicitario in base all’età del minore, in entrambi i casi di specifico interesse per l’utente.

Se lo desideri, potrai dirci il nome e l’età del tuo bambino. In questo modo potremo mandarti comunicazioni in linea con l’età di tuo figlio e inviarti anche delle sorprese (ad esempio promozioni dedicate o regali per il suo compleanno).

La base giuridica di questi trattamenti è l’interesse legittimo dell'utente (art. 6.1.f) del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo di Ecobaby offrire all’utente comunicazioni pubblicitarie personalizzate e servizi il più possibile attinenti agli interessi di quest’ultimo. In questo modo Ecobaby realizza il proprio legittimo interesse imprenditoriale e, al tempo stesso, permette all’utente di visionare ed eventualmente acquistare prodotti di suo specifico interesse, ottimizzando pertanto il proprio tempo e il proprio patrimonio economico. 

Questo interesse legittimo coincide pertanto con l’interesse dell’utente di ricevere comunicazioni pubblicitarie di suo specifico interesse e di poter acquistare prodotti riferiti ai propri interessi.

Come te, odiamo lo spam e le newsletter poco interessanti. Per questo i tuoi dati ci servono per offrirti comunicazioni più interessanti, in linea con i prodotti che ami.

Il legittimo interesse di Ecobaby così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato ed Ecobaby nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto.

Rispettiamo la tua privacy e in qualunque momento potrai decidere di smettere di ricevere le nostre comunicazioni. Il consenso ci serve proprio per evitare di stressarti e darti comunicazioni pertinenti ai tuoi interessi.

Ecobaby tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni e contestazioni. 

La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di Ecobaby (art. 6.1.f del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo di Ecobaby rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito. Tale legittimo interesse di Ecobaby coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell'ambito della relazione con Ecobaby, si possa ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da Ecobaby per dare loro un riscontro.

Il legittimo interesse di Ecobaby così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato e Ecobaby nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care).

Se chiedi informazioni su un prodotto prima di acquistarlo, acconsenti a permetterci di trattare i tuoi dati. Questo avviene anche se recensisci un prodotto o ci mandi un reclamo. Questo perchè ti aspetterai una risposta da parte nostra e abbiamo bisogno della tua email e dei tuoi dati per dartela in modo rapido e corretto.

Ecobaby tratterà i dati dell’utente ai fini dell'esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi all’acquisto di prodotti offerti sul Sito.

La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui è soggetto Ecobaby (art. 6.1.c del Regolamento).

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a Ecobaby di adempiere ad obblighi di legge sullo stesso gravante. L'eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di usufruire dei servizi del Sito.

Per questa finalità, Ecobaby tratterà i dati dell'utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l'effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.

Abbiamo degli obblighi di legge (es. fatturazione) per i quali è necessario per noi avere i tuoi dati. Puoi evitare di darceli ma in quel caso non potremo spedirti i prodotti.

Ecobaby tratterà i dati dell’utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.

La base giuridica di questo trattamento è l'interesse legittimo di Ecobaby (art. 6.1.f del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo di Ecobaby, infatti, esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l'interessato o imposti a Ecobaby dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.

L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia).

L’utente può esercitare questo diritto contattando Ecobaby ai recapiti indicati all’art. 1 della presente informativa privacy.

I tuoi dati potranno essere usati anche per dimostrare che Ecobaby ha rispettato il contratto con il cliente. Ad esempio potremmo usare i tuoi dati per dimostrare di aver spedito il tuo ordine.

I dati personali conferiti dall'utente possono essere comunicati da Ecobaby alle categorie di destinatari di seguito indicate.

I soggetti a cui Ecobaby comunica i dati, agiscono in qualità di responsabili del trattamento designati da Ecobaby tramite apposito contratto ("Responsabili del Trattamento") o di persone designate al trattamento di dati personali sotto l'autorità diretta di Ecobaby (“Designati”) ovvero, nel caso di terzi di cui il Responsabile del Trattamento si avvalga, in qualità di “Sub-Responsabili”, ai sensi di cui all'art. 28.4 del Regolamento.

I dati personali degli utenti possono essere comunicati da Ecobaby alle seguenti categorie di destinatari:

• a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Sito (ivi inclusa la piattaforma), inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing, e ai terzi di cui essi si avvalgano;
• a società incaricate da Ecobaby dell'invio di comunicazioni commerciali;
• a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
• a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di spedizione e consegna o ritiro dei Prodotti acquistati sul Sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;
• al Payment Server Provider al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sul Sito ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;
• a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
• a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai prodotti e servizi offerti sul Sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Inoltre, i dati personali dell’utente potranno essere comunicati alla società Dm Brain s.r.l., in qualità di Responsabile del Trattamento nominata da Ecobaby, al fine di effettuare le operazioni di profilazione indicate all’articolo 4 della presente informativa.

I tuoi dati potranno essere comunicati ad altri soggetti. Ad esempio comunicheremo il tuo nome e il tuo indirizzo al corriere che effettuerà la consegna. Oppure potremmo comunicare il tuo indirizzo email al nostro tecnico informatico qualora tu avessi dei problemi di navigazione. Infine potremmo dover comunicare i tuoi dati allo Stato (ad esempio se hai richiesto l’emissione della fattura). Se ci darai il consenso li comunicheremo anche a Dm Brain s.r.l. la società nostra collaboratrice che si occupa di mandarti newsletter più in linea con i tuoi interessi.

L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.

Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing diretto o di profilazione, l'interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità.

Nel caso di esercizio del diritto di opposizione, Ecobaby si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora l'interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto o di profilazione, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tale finalità.

Ti puoi opporre in qualunque momento al trattamento dei tuoi dati. Questo significa che se ce lo comunichi noi smetteremo di mandarti newsletter o di profilare la tua navigazione. In questo caso terremo i tuoi dati solo se previsto dalla Legge ma smetterai di ricevere nostre comunicazioni.

L'interessato ha diritto di ottenere da Ecobaby la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni di seguito indicate.

Nel caso di esercizio del diritto di accesso, l'utente può ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

• le finalità del trattamento;
• le categorie di dati personali in questione;
• i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
• quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o a cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
• il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
• qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
• l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l'interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, e almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Ecobaby fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall'interessato, Ecobaby può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell'interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.

In qualunque momento puoi chiederci quali sono i tuoi dati in nostro possesso e noi te li forniremo in totale trasparenza.

L'interessato ha il diritto di ottenere da Ecobaby la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Se pensi che i tuoi dati in nostro possesso siano sbagliati o incompleti. Puoi richiedere che vengano modificati in qualunque momento.

L’interessato ha il diritto di ottenere da Ecobaby la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo ed Ecobaby ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:

• i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento, se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
• l’interessato si oppone al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente oppure si oppone al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto o di profilazione;
• i dati personali sono trattati illecitamente;
• i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati se la finalità del loro trattamento è conclusa (ad esempio, se ti è arrivato il pacco che hai ordinato puoi chiedere che il tuo indirizzo venga cancellato dai nostri sistemi) o per altre ragioni previste dalla legge. Appena avremo la comunicazione di richiesta di cancellazione, cancelleremo i tuoi dati senza ritardi.

L’interessato ha diritto di ottenere da Ecobaby la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

• l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario a Ecobaby per verificare l’esattezza di tali dati personali;
• il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
• benché Ecobaby non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• l’interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di Ecobaby rispetto a quelli dell’interessato.

Se il trattamento è limitato, i dati personali oggetto della limitazione sono trattati, salvo che per la conservazione, solo con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.

L’interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata.

In rari casi puoi chiedere che i tuoi dati siano trattati in maniera limitata da Ecobaby.

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a Ecobaby e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora:

• il trattamento si basi sul consenso dell’interessato o su un contratto;
• il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell’esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

L’esercizio del diritto alla portabilità lascia impregiudicato il diritto alla cancellazione.

Il diritto alla portabilità non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

Se vuoi trasferire i dati che hai dato ad Ecobaby ad un altro titolare di trattamento, puoi richiederceli e te li forniremo in un formato elettronico di uso comune. Occorre verificare che ciò sia tecnicamente possibile.

Ecobaby fornisce all’interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli artt. da 15 a 22 del Regolamento (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) e dalla presente informativa privacy (“Diritti dell’Interessato”), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Ecobaby informa l’interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.

Quando ci richiedi qualcosa sul trattamento dei tuoi dati, abbiamo un mese di tempo per darti risposta. Se ci fossero tante richieste in contemporanea questo tempo può estendersi a due mesi, ma entro il primo mese ti daremo comunque una prima risposta. Ovviamente se ce la facciamo ti rispondiamo molto prima, come nostra abitudine :)