Acquistare su Ecobaby è semplice, veloce e sicuro.

Naviga tra le varie categorie e inserisci i prodotti nel carrello. I prodotti che trovi su Ecobaby® sono tutti in pronta consegna. Quando completi l’ordine gli articoli ti vengono riservati e ricevi una conferma via email. Se hai scelto di pagare con carta di credito, carta ricaricabile o PayPal non devi fare altro: penseremo a tutto noi.

Se hai scelto di pagare con bonifico bancario, all’interno dell’email di conferma troverai le istruzioni per procedere al pagamento. Una volta ricevuto l’accredito, procederemo a spedire il tuo ordine.

Ecco alcune informazioni utili per acquistare su Ecobaby®:

  • Puoi acquistare anche senza registrarti al sito
  • Se per qualche errore di magazzino l’articolo o la fantasia da te scelta non dovessero essere disponibili, la nostra Azzurra provvederà a contattarti per proporti un’alternativa
  • Se ordini entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, il tuo pacco parte il giorno stesso!

Ecobaby è lo shop tutto italiano di pannolini lavabili ed articoli per la prima infanzia

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Quando arriverà il mio pacco?

Una volta completato il tuo carrello puoi scegliere diverse modalità di spedizione.

  • Spedizione standard: richiede ¾ giorni per la consegna e costa 4,95 Euro
  • Spedizione espressa: arriva a casa tua in 24/48 ore e costa 5,90 Euro
  • Spedizione PLUS con DHL: costa 9,50 Euro e ti permette, tramite SMS di spostare il luogo di consegna o programmarla in un orario diverso.
Ti ricordiamo che sopra i 99 euro di spesa, la spedizione espressa è gratis!

Se abiti in un’isola o in Calabria, le spedizioni potrebbero richiedere dalle 24 alle 48 ore in più rispetto ai tempi normali.

Se abiti a Pordenone e dintorni, puoi anche passare a ritirare direttamente la tua merce al nostro negozio. Questa modalità di consegna è gratuita e appare automaticamente nel tuo carrello.

Come posso seguire il mio pacco?

Poche ore dopo la spedizione riceverai un’email con il tracking del tuo pacco. Grazie ad un sistema di tracciamento evoluto, potrai sapere sempre dove si trova e, in caso di problemi, contattare la nostra assistenza aprendo un semplice ticket.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se al momento della consegna non sei in casa, il corriere effettuerà un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo. Se anche in quel caso non sarai in casa, provvederemo a contattarti per darti ulteriori istruzioni su come ricevere il tuo pacco.

Cosa devo sapere ancora sulle spedizioni?

Se il tuo comune è una località periferica o disagiata verrà aggiunto un sovrapprezzo al costo di spedizione standard.

Se nei commenti al tuo ordine hai indicato delle preferenze sugli orari di consegna, non ti assicuriamo che possano essere sempre rispettate dai corrieri. In quel caso ti invitiamo a scegliere la spedizione con DHL per avere un servizio migliore.

Se hai ancora dei dubbi su ordini e spedizioni, contattaci, Marianna sarà felice di rispondere a tutte le tue domande!

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